• Entrada o check-in: 16:00 - 21:00

• Salida o check-out: 11:00

• Prohibido fumar

• No se aceptan mascotas

• Prohibidos los eventos o fiestas

En caso de que vengáis en coche y necesitéis parking, contamos con un parking privado en garaje que podéis alquilar si está disponible. Si te interesa, por favor comunícanoslo al realizar la reserva, ya que el garaje debe ser reservado antes de la llegada. La opción de garaje está sujeta a disponibilidad. Puedes ver más detalles sobre la opción del garaje haciendo clic aquí.

• Si cancela su reserva con más de 90 días de antelación antes de la entrada o check-in, recibirá un reembolso del 100%.

• Si cancela su reserva con más de 15 días de antelación antes de la entrada o check-in, recibirá un reembolso del 50%.

• Si cancela su reserva con menos de 15 días de antelación antes de la entrada o check-in, la reserva no es reembolsable.

En caso de no acudir a la reserva o de cancelación fuera del plazo permitido se cobrará el depósito de seguridad completo.

Al realizar la reserva y el pago, se cobrará un depósito de seguridad totalmente reembolsable de 300€, con el objeto de proteger el apartamento en caso de daños en la propiedad. En caso de no acudir a la reserva o de cancelación fuera del plazo permitido se cobrará el depósito de seguridad completo. El depósito de seguridad se reembolsa 14 días después de la salida o check-out.

En general, la estancia mínima es de 2 noches, excepto:

• Desde el 1 de mayo al 30 de septiembre, la estancia mínima es de 4 noches.

• El 31 de diciembre y la noche previa a la carrera Behobia-SS (primer o segundo fin de semana de noviembre), la estancia mínima es de 1 noche.

El total de la reserva se debe pagar por adelantado, antes de la estancia, excepto en reservas en las que el total a pagar sea inferior a 500€. En ese caso sí es posible pagar en efectivo a la llegada. Para todas las demás reservas, el total de la reserva se debe pagar en 2 pagos del 50% cada uno. El calendario de pagos de su reserva es de esta forma:

• El primer pago del 50% se debe pagar 90 días antes del check-in (o en el momento de hacer la reserva, si usted ha reservado con menos de 90 días antes del check-in).

• El segundo pago del 50% se debe pagar 15 días antes del check-in (o en el momento de hacer la reserva, si usted ha reservado con menos de 15 días antes del check-in).

Aceptamos estas formas de pago:

• Transferencia bancaria

• Tarjeta de crédito o débito (5% de sobrecargo)

• PayPal (5% de sobrecargo)

• Efectivo (sólo para reservas en las que el total a pagar sea menor a 500€)

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